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Commentaire sur Améliorer l'image de marque de votre entreprise - Présentiel - Isère - Rhône-Alpes
Objectifs
Etre capable de faire un accueil téléphonique professionnel, d'effectuer un accueil physique de qualité. Savoir présenter des documents professionnels. Maîtriser les normes de présentation et de disposition
Diplôme
Améliorer l\'image de marque de votre entreprise
Contenu
Améliorer l'image de marque de votre entreprise
Contenu
Module n°1 Les bases de la communication orale ; Module n°2 Maîtriser l'accueil téléphonique ; Module n°3 Maîtriser l'accueil physique ; Module n°4 Les règles du secrétariat.
Pré-requis
Aucun
