Apprendre à anticiper, comprendre et désamorcer les situations de mésentente et d'incompréhension pouvant dégénérer en conflits individuels ou collectifs.
Améliorer ses talents de négociateurs et gérer les conflits au quotidien en sachant élaborer des solutions durables.
Durée: 2 jours – 14 heures
Session 1: 15-16 Juill
Session 2: 03-04 Dec
Autre formation en rapport avec solution de conflicts