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Formation Agent d'Escale Commercial

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Commentaire sur Formation Agent d'Escale Commercial - Présentiel - 13ème - Gobelins - Paris

  • Objectifs
    Faire des candidats des professionnels opérationnels à 100% à l\'issue de la formation, par le biais d\'enseignements indispensables à l\'exécution du métier: * la culture touristique et du transport aérien, * les comportements nécessaires pour la satisfaction des passagers des compagnies aériennes, * l\'execution des tâches inhérentes au métier d\'agent d\'escale, * la pratique de \"Gaétan\", logiciel de gestion et d\'enregistrement des passagers et des bagages, * les attestations obligatoires vous permettant d\'exercer le métier dès la fin de la formation.
  • Dirigé à
    * Niveau baccalauréat (général ou professionnel), * Anglais correct (bonnes bases), * Excellente présentation, * Age entre 20 et 35 ans, * Casier judiciaire vierge, * Etre de nationalité française, ressortissant(e) de l\'Union Européenne ou avoir une carte de résident valable 10 ans.
  • Diplôme
    Formation Agent d\'Escale Commercial
  • Contenu
    Formation Agent d\'Escale Commercial

    Méthodes pédagogiques : Cours complets de 9h à 16h chaque jours avec une heure de pause déjeuner le midi,

    Modules compris dans la formation:

        * Module de langue anglaise + anglais aéronautique (terminologie et vocabulaire du transport aérien et de l\'aéroportuaire),
        * Module de transport aérien (géographie & économie touristique, transport aérien, connaisance des avions de ligne, droit du transport aérien...),
        * Module métier d\'agent d\'escale (règlementations et procédures aéroportuaires, billeterie, interactivité de l\'escale, bagages/litiges bagages...),
        * Module de communication (entretiens, cv et lettres de motivation, tests psychos, présentation de soi, gestion des conflits...),
        * Module de sensibilisation au transport des matières dangereuses - délivrance attestation officielle IATA,
        * Module de sensibilisation à la sûreté aéroportuaire - délivrance attestation officielle C01,
        * Module de sensibilisation au port du badge de circulation en aéroport (TA) - délivrance attestation de suivi de sensibilisation,
        * Module système Gaétan et délivrance attestation d\'aptitude,
        * Journée de sélections/recrutements par notre partenaire spécialiste de l\'intérim aéroportuaire Aloa Intérim,
        * Conseils et Aide à la recherche d\'emploi, suivi pendant 2 mois après la formation,
        * Manuel de l\'agent d\'escale commercial 2007.

    Attestations comprises dans la formation, nécessaires et obligatoires:

        * attestation officielle IATA de sensibilisation au transport aérien des matières dangereuses,
        * attestation officielle C01 de sensibilisation à la sûreté aéroportuaire,
        * attestation obligatoire de sensibilisation à la circulation en aéroport (TA),
        * certificat d\'aptitude à la pratique du système Gaétan/Escale

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