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Techniques commerciales et vente:Techniques de vente et négociation commerciale

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Commentaire sur Techniques commerciales et vente:Techniques de vente et négociation commerciale - Présentiel - Toulouse - Haute-Garonne

  • Objectifs
    Connaître et utiliser des techniques de vente et de négociation Conduire une négociation Mettre en œuvre des outils comportementaux indispensables à la performance commerciale.
  • Pratiques
    Durée de la formation : 4 jours
  • Diplôme
    Techniques commerciales et vente: Techniques de vente et négociation commerciale
  • Contenu
    1. Préambule
     La démarche commerciale
     Le rôle des commerciaux : conseil, stratège et vendeur

    2. Connaître l’entreprise
     La fixation d’objectifs
     La préparation d’un entretien
     Les outils d’aide à la vente

    3. La conduite d’une négociation
     Prise de contact
    - La communication (attitudes, comportement et expression)
    - Guide de présentation
     Découverte investigation
    - Les besoins et attentes
    - Les techniques de questionnement
    - L’écoute et la reformulation
    - Définir son plan de découverte personnalisé
     Argumentation et objections
    - Les techniques d’argumentaire
    - La synchronisation, créer l’adhésion
    - Créer son argumentaire
    - Le prix et l’argumentaire
    - Attitude pour mieux gérer l’objection
    - Fondement des objections
    - Techniques de réponses aux objections
    - Le palmarès des objections
     Négociation et conclusion
    - Rôle du négociateur
    - La négociation des contre parties
    - Marge de manœuvre des vendeurs
    - Techniques d’anticipation
    - Processus de décision
    - Présenter une proposition ou un devis
    - Techniques de conclusion
     Suivi commercial
    - Les techniques de relance.
    - La gestion du dossier client pour optimiser le chiffre d’affaires et éviter les litiges

    Formation uniquement réalisée en intra-entreprise

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