Techniques commerciales et vente:Techniques de vente et négociation commerciale

Commentaire sur Techniques commerciales et vente:Techniques de vente et négociation commerciale - Présentiel - Toulouse - Haute-Garonne

• Objectifs
  Connaître et utiliser des techniques de vente et de négociation Conduire une négociation Mettre en œuvre des outils comportementaux indispensables à la performance commerciale.
• Pratiques
  Durée de la formation : 4 jours
• Diplôme
  Techniques commerciales et vente: Techniques de vente et négociation commerciale
• Contenu
  1. Préambule
   La démarche commerciale
   Le rôle des commerciaux : conseil, stratège et vendeur
  
  2. Connaître l’entreprise
   La fixation d’objectifs
   La préparation d’un entretien
   Les outils d’aide à la vente
  
  3. La conduite d’une négociation
   Prise de contact
  - La communication (attitudes, comportement et expression)
  - Guide de présentation
   Découverte investigation
  - Les besoins et attentes
  - Les techniques de questionnement
  - L’écoute et la reformulation
  - Définir son plan de découverte personnalisé
   Argumentation et objections
  - Les techniques d’argumentaire
  - La synchronisation, créer l’adhésion
  - Créer son argumentaire
  - Le prix et l’argumentaire
  - Attitude pour mieux gérer l’objection
  - Fondement des objections
  - Techniques de réponses aux objections
  - Le palmarès des objections
   Négociation et conclusion
  - Rôle du négociateur
  - La négociation des contre parties
  - Marge de manœuvre des vendeurs
  - Techniques d’anticipation
  - Processus de décision
  - Présenter une proposition ou un devis
  - Techniques de conclusion
   Suivi commercial
  - Les techniques de relance.
  - La gestion du dossier client pour optimiser le chiffre d’affaires et éviter les litiges
  
  Formation uniquement réalisée en intra-entreprise

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