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Commentaire sur Augmenter ses ventes - Présentiel - 2ème - Bourse - Paris
Objectifs
- Acquérir une méthode de vente - S’adapter à la typologie du client - Argumenter avec confiance - Accroître son CA - Valoriser son image et celle de l’entreprise
Pratiques
Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent disposer des connaissances suivantes: - Certification A+ ou connaissances équivalentes. - Certification réseau A+ ou connaissances équivalentes.
Dirigé à
Toute personne amenée à vendre un produit, une prestation : commerciaux, conseillers vente
Diplôme
Augmenter ses ventes
Contenu
Identifier vos atouts
- Reconnaître les différents types de vendeurs
- Situer vos atouts et repérer vos axes de progrès
Prospecter au téléphone
- Préparer sa prospection
- Passer le barrage de la secrétaire
- Prendre les rendez-vous
- Etre clair et précis, améliorer son impact téléphonique
Mener la découverte du client
- Instaurer un climat de confiance
- Rester centrer sur le client, être à l’écoute
- Repérer les motivations du client
- Analyser les besoins du client
- Questionner avec aisance
Argumenter et conclure
- Sélectionner les arguments d’après la motivation du client
- Placer les arguments ayant le plus d’impact
- Reconnaître et surmonter les objections
- Augmenter son chiffre d’affaires
- Conclure la vente, prendre congé
Valoriser votre image et celle de l’entreprise
- Améliorer sa présentation et savoir se mettre en valeur