Souhaitez-vous recevoir de information des cours similaires?
Juste une dernière chose ...
Certains centres nous demandent cette information. Veuillez les remplir s.v.p.
Commentaire sur Communiquer à l'oral - Présentiel - Isère - Rhône-Alpes
Objectifs
Etre capable d'effectuer un accueil téléphonique professionnel, d'émettre des appels téléphoniques clairs et d'effectuer un accueil physique de qualité.
Diplôme
Communiquer à l\'oral
Contenu
Communiquer à l'oral
Contenu
Module N°1 - CONNAITRE LES BASES DE LA COMMUNICATION ORALE ; Module N°2 - MAITRISER L'ACCUEIL TELEPHONIQUE ; Module N°3 - MAITRISER L'ACCUEIL PHYSIQUE
Pré-requis
Aucun
