Communiquer à l'oral

Commentaire sur Communiquer à l'oral - Présentiel - Isère - Rhône-Alpes

• Objectifs
  Etre capable d'effectuer un accueil téléphonique professionnel, d'émettre des appels téléphoniques clairs et d'effectuer un accueil physique de qualité.
• Diplôme
  Communiquer à l\'oral
• Contenu
  Communiquer à l'oral
  
  Contenu
  Module N°1 - CONNAITRE LES BASES DE LA COMMUNICATION ORALE ; Module N°2 - MAITRISER L'ACCUEIL TELEPHONIQUE ; Module N°3 - MAITRISER L'ACCUEIL PHYSIQUE
  
  Pré-requis
  Aucun

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