Formation Evolution de la DSI.
- Durée : 2 jours
- Public : DSI, Managers des SI
- Pré-requis : Connaissances en SI
- Objectifs : Organiser la DSI pour attendre des exigences de performance du SI - Evaluer les impacts des changements et mise en oeuvre
- Référence : GES941-F.
Apprendre les missions et acteurs de la DSI.
- Bénéfices des investissements IT
- Rôle des DSI : impact de la présence en CoDIR, gestion des innovations
- Engagements des directions générales : impact sur la valeur générée par les SI
- Perspectives.
Comprendre le positionnement de la DSI.
- Besoins des parties prenantes
- Principe de maturité
- Modèles d'organisation de la DSI alignés sur la stratégie
- Processus du SI et gestion des risques.
Découvrir les outils de gouvernance.
- Référentiel de gouvernance CobIT v5 : vecteurs, principes et leviers
- Baromètres et indicateurs
- Gouvernance des services (référentiel ITIL).
Gérer les ressources.
- Compétences attendues
- Gestion de la capacité
- Référentiels des métiers SI.
Mise en place d'une solution performante et innovante.
- Performance des SI : besoins, notions clés
- Pratiques de performance au niveau organisation, SLA
- Innovation technologique : architecture, évolutions
- Facteurs de choix techniques et bonnes pratiques.
Etablir un budget, estimer.
- Modèles de ROI pour les projets et les services
- Tableaux de bord équilibré (BSC)
- Méthodes ABM, ABC, approche CIGREF.
Conduire le changement.
- Leviers du changement
- Exploitation des ressources et des résistances
- Dynamique des groupes : processus, accompagnement
Mettre en oeuvre une nouvelle DSI.
- Enjeux et feuille de route
- Budgetisation
- Constitution de l'équipe et gestion du projet
- Edition de rapports.
Tarifs:
A distance ou présentiel: 1400 euros.
