Formation Réseaux Sociaux Expert : Stratégies pour Community Manager

Commentaire sur Formation Réseaux Sociaux Expert : Stratégies pour Community Manager - Présentiel - Aix-en-Provence - Bouches-du-Rhône

• Contenu
  Formation Réseaux Sociaux Expert : Stratégies pour Community Manager.
  

  • Durée: 1 jour
  • Public: Responsable de communication, réseaux sociaux
  • Pré-requis: Maîtrise de base du web et connaissance minimale des réseaux sociaux
  • Objectifs: Savoir gérer la communication d'entreprise sur les réseaux sociaux, comprendre les risques et leviers
  • Référence: E-M590-F

  
  Programme:
  
  Introduction
  

  • Evolution du Web
  • Stratégies des marques et E-Reputation

  Présentation des principaux réseaux sociaux
  

  • Twitter
  • Facebook
  • Google +
  • Les réseaux professionnels (Viadeo, Linkedin)
  • Les autres réseaux sociaux : YouTube, DailyMotion, etc.

  Présentation du Community Manager
  

  • Définition des tâches du Community Manager
  • Qualification du Community Manager
  • Risques auxquels le Community Manager sera confronté
  • Choisir son Community Manager : les qualités à avoir

  Préparer sa communication sur les réseaux sociaux
  

  • Bien connaître l'entreprise et ses produits ou services
  • Bien connaître les fonctions au sein de l'entreprise
  • Définir le ton à adopter
  • Choisir les thèmes
  • Analyser la concurrence
  • Identifier les attentes de ses suiveurs
  • Rédiger un tableau de risques et situations
  • Planifier les tâches
  • Atelier : sur une thématique donnée, analyser les actions de la concurrenceet établir le tableau de risques et situations

  Activités du Community Manager
  

  • Tâches quotidiennes
  • Recensement de contenus
  • Lecture des posts
  • Rédaction de contenus
  • Créer et fidéliser une communauté autour de sa marque
  • Gestion de crise

  Evaluer la politique réseau social
  

  • Mesurer les activités
  • Evaluer les dépenses
  • Calculer le ROI
  • Déterminer les avantages immatériels

  Promotion des réseaux sociaux d'entreprises, buzz et évenementiels
  

  • Organiser des buzz ou événements
  • Coupler les supports
  • Diffuser les buzz ou événements
  • Analyser les résultats

  Méthodologie
  

  • Définir sa cible
  • Déterminer ses objectifs
  • Choisir les supports
  • Définir les actions de promotion
  • Déterminer et rédiger les contenus
  • Choisir les fréquences de communication et les dates/heures à privilégier
  • Créer un planning
  • Etablir son tableau des risques et situations
  • Installer des outils de mesure
  • Mettre en oeuvre les actions
  • Développer sa communauté
  • Renouveler sa présence et ses actions de promotion
  • Evaluer les résultats
  • Atelier : mise en oeuvre de la méthodologie pour sa propre activité

  Conclusion
  

  • Facteurs clefs de succès : qualités essentielles du Community manager
  • Questions / Réponses

  
  Tarifs:
  
  A distance ou présentiel: 796 euros
  

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