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Formation Réseaux Sociaux Expert : Stratégies pour Community Manager

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Commentaire sur Formation Réseaux Sociaux Expert : Stratégies pour Community Manager - Présentiel - Aix-en-Provence - Bouches-du-Rhône

  • Contenu
    Formation Réseaux Sociaux Expert : Stratégies pour Community Manager.
    • Durée: 1 jour
    • Public: Responsable de communication, réseaux sociaux
    • Pré-requis: Maîtrise de base du web et connaissance minimale des réseaux sociaux
    • Objectifs: Savoir gérer la communication d'entreprise sur les réseaux sociaux, comprendre les risques et leviers
    • Référence: E-M590-F

    Programme:

    Introduction
    • Evolution du Web
    • Stratégies des marques et E-Reputation
    Présentation des principaux réseaux sociaux
    • Twitter
    • Facebook
    • Google +
    • Les réseaux professionnels (Viadeo, Linkedin)
    • Les autres réseaux sociaux : YouTube, DailyMotion, etc.
    Présentation du Community Manager
    • Définition des tâches du Community Manager
    • Qualification du Community Manager
    • Risques auxquels le Community Manager sera confronté
    • Choisir son Community Manager : les qualités à avoir
    Préparer sa communication sur les réseaux sociaux
    • Bien connaître l'entreprise et ses produits ou services
    • Bien connaître les fonctions au sein de l'entreprise
    • Définir le ton à adopter
    • Choisir les thèmes
    • Analyser la concurrence
    • Identifier les attentes de ses suiveurs
    • Rédiger un tableau de risques et situations
    • Planifier les tâches
    • Atelier : sur une thématique donnée, analyser les actions de la concurrenceet établir le tableau de risques et situations
    Activités du Community Manager
    • Tâches quotidiennes
    • Recensement de contenus
    • Lecture des posts
    • Rédaction de contenus
    • Créer et fidéliser une communauté autour de sa marque
    • Gestion de crise
    Evaluer la politique réseau social
    • Mesurer les activités
    • Evaluer les dépenses
    • Calculer le ROI
    • Déterminer les avantages immatériels
    Promotion des réseaux sociaux d'entreprises, buzz et évenementiels
    • Organiser des buzz ou événements
    • Coupler les supports
    • Diffuser les buzz ou événements
    • Analyser les résultats
    Méthodologie
    • Définir sa cible
    • Déterminer ses objectifs
    • Choisir les supports
    • Définir les actions de promotion
    • Déterminer et rédiger les contenus
    • Choisir les fréquences de communication et les dates/heures à privilégier
    • Créer un planning
    • Etablir son tableau des risques et situations
    • Installer des outils de mesure
    • Mettre en oeuvre les actions
    • Développer sa communauté
    • Renouveler sa présence et ses actions de promotion
    • Evaluer les résultats
    • Atelier : mise en oeuvre de la méthodologie pour sa propre activité
    Conclusion
    • Facteurs clefs de succès : qualités essentielles du Community manager
    • Questions / Réponses

    Tarifs:

    A distance ou présentiel: 796 euros

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