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Améliorer ses négociations

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Commentaire sur Améliorer ses négociations - Présentiel - 2ème - Bourse - Paris

  • Objectifs
    - Conduire une négociation avec méthodologie - Optimiser sa communication verbale et non verbale - Défendre son offre, sa marge - Déjouer les pièges et résister à la pression - Consolider sa crédibilité
  • Pratiques
    Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent disposer des connaissances suivantes: - Certification A+ ou connaissances équivalentes. - Certification réseau A+ ou connaissances équivalentes.
  • Dirigé à
    personnes amenées à négocier en particulier, commerciaux
  • Diplôme
    Améliorer ses négociations
  • Contenu
    Fév      25 au 27
    Mars     26 au 28
    Avr     21 au 23


    Comprendre son profil et les enjeux de la négociation

        - Distinguer négociation et vente
        - Découvrir les différents profils de négociateurs
        - Repérer son profil
        - Définir ses atouts et axes de progrès

     

    Communiquer avec aisance

        - Utiliser les règles de base de la communication
        - Renforcer l’impact de la parole
        - Démystifier la communication non verbale
        - Décrypter le style de communication du client
        - Décoder la gestuelle, s’adapter

     

    Préparer la négociation

        - Définir son objectif
        - Identifier son interlocuteur réel, les autres acteurs
        - Délimiter le champ de négociation
        - Etablir une solution de repli

     

    Conduire la négociation

        - Créer un climat de confiance
        - Connaître les différentes étapes de la négociation
        - Mener l’entretien et trouver la vraie préoccupation
        - Déjouer les pièges habituels
        - Gérer les émotions, réagir aux critiques
        - Valoriser l’interlocuteur

     

    Conclure la négociation

        - Favoriser la prise de décision
        - Prendre congé

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