Le emailing

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Le emailing

  • Objectifs - Comprendre les enjeux du e-mailing - Maîtriser les techniques de réalisation - Mettre en œuvre des actions et campagnes
  • Dirigé à - Responsables marketing - Webmasters - Commerciaux - Chefs de produit
  • Diplôme Le emailing
  • Contenu  Du mailing au E-mailing

        - Un nouvel outil de communication

        - Des opportunités commerciales et financières

        - Des risques sécuritaires à considérer

        - Ciblage et segmentation

        - Création et rédaction des messages

        - Exploitations des possibilités multimédia (HTML vs Texte, fichiers joints ou embarqués…)

        - Tracking et reporting

        - Gestion des NPAI

        - Gestion des désabonnements

        - Développer le marketing viral

        - Internalisation versus externalisation

     L’E-mailing, un outil de conquête et de fidélisation


        - Créer des offres one shot

        - Gérer des listes de diffusion

        - Méthodes de collectes d’e-mails : aspirateurs, annuaires papiers et électroniques, jeux et concours, affiliation et linking, profiling, programme de fidélisation …

        - Fichiers externes : achat, location, offre croisée

        - Équilibrer le contenu informationnel et commercial

     Les outils et méthodes disponibles


        - Solution interne, externe ou distante ?

        - Panorama des solutions internes (réseau local)

        - Panorama des solutions externes (prestataires)

        - Panorama des solutions distantes (mode ASP)

     Ethique et réglementation

        - Réglementation française

        - Réglementation européenne

        - Le code de bonne pratique

        - Le « permission marketing »
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