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BTS négociation et relation client

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Commentaire sur BTS négociation et relation client - Présentiel - Isère - Rhône-Alpes

  • Objectifs
    Dans des secteurs diversifiés de l'industrie, du commerce ou des services, le commercial exerce ses fonctions sous la responsabilité du dirigeant ou du directeur commercial. Son activité s'articule principalement autour de la gestion d'un secteur : la prospection, la négociation, et la fidélisation
  • Diplôme
    BTS négociation et relation client
  • Contenu
    BTS négociation et relation client

    Contenu
    Domaines professionnels : Mise en oeuvre de la politique commerciale, gestion de la relation avec la clentèle, organisation et management, informatique commerciale, communication, mathématiques appliquées. Domaines généraux : français, expression écrite et orale, anglais, économie d'entreprise et économie générale, droit.

    Pré-requis

    Titulaire d'un baccalauréat ou niveau Bac sous réserve des notes obtenues ou expérience professionnelle.

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