Manager opérationnel du tourisme

Commentaire sur Manager opérationnel du tourisme - Présentiel - 9ème - Opéra - Paris

• Objectifs
  Acquérir une démarche et un état d’esprit pour comprendre les facteurs d’implication et les blocages d’une équipe afin de créer un bon climat de travail. Savoir stimuler les énergies et développer les compétences. Favoriser l’autonomie des individus à leur poste de travail.
• Dirigé à
  Manager du tourisme.
• Diplôme
  Manager opérationnel du tourisme
• Contenu
  Manager opérationnel du tourisme
  
  PROGRAMME
  Clarifier ses rôles et ses responsabilités
  Utilisez l’approche du coaching pour accroître la performance et
  favoriser l’évolution des équipes et l’accélération des apprentissages. Le
  manager coach motive, accompagne, oriente son équipe
  Connaître son équipe
  Repérer les talents, les compétences, les apprentissages nécessaires
  Les différents styles de management
  Directif, persuasif, en fonction des degrés d’engagement et de
  compétence du salarié
  Evaluer
  Pour faire évoluer (apprendre à organiser et conduire des entretiens
  d’appréciation de manière efficace : préparation, accueil, écoute active,
  analyse des résultats, l’appréciation, la formulation et la détermination
  des objectif, le choix des actions, le suivi
  Repérer
  Les besoins de formation
  Motiver son équipe
  Créer une attitude mentale positive, donner les moyens d’atteindre
  l’objectif fixé
  Apporter une reconnaissance en utilisant des signes d’attention (strökes)
  Impliquer le personnel dans la réussite et les résultats de l’entreprise,
  donner des challenges
  Connaître les différentes causes de démotivation afin de les éviter
  Animez une réunion
  Savoir définir l’objectif de la réunion et obtenir la participation active du
  groupe
  La préparation et l’organisation
  Choisir le type de réunion : information, négociation, résolution de
  problème
  Savoir conclure la réunion pour aboutir à des solutions/décisions
  Organisez le travail
  Définir le projet, fixer la date de réalisation, définir les étapes, les
  moyens
  Passer de la définition de tâches à la définition de rôles
  Déléguer et suivre
  Adapter son management aux différentes étapes de l’évolution de
  l’équipe et du projet
  Clore le projet en n’oubliant pas de féliciter l’équipe
  
  Duree: 4 jours

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