Catégorie:Solution de Conflicts
Mode:Présentiel
Gestion des conflits Reconnaître et gérer de manière adaptée les différentes situations conflictuelles
Désamorcer les processus d’escalade et les conflits naissants Les types de conflit
- Distinguer les tensions, crises et conflits...
Catégorie:Solution de Conflicts
Mode:Présentiel
Gérer l’accueil et les agressivités - Améliorer l’accueil téléphonique
- Mieux gérer l’accueil physique
- Agir contre les agressivités diverses
- Communiquer avec aisance, gagner en confiance
- Valoriser son image et celle de l’entreprise Définir...
Catégorie:Solution de Conflicts
Mode:Présentiel
Formation Gérer des Conflits.Référence: MGEP007 En centre - Inter: Oui. En Entreprise - Intra: Oui. Durée: 2 jours Diplôme: Non. Public: Oui. Public demandeurs d'emploi: Non. Public Etudiant: Non. Prix: 1320 €HT.Présentation: Cette formation gestion de conflits...
Catégorie:Management du Temps
Mode:Présentiel
Formation Gestion du Temps et des Priorités. Référence: MGTP001 En centre - Inter: Oui. En Entreprise - Intra: Oui. Durée: 3 jours Diplôme: Non. Public: Oui. Public demandeurs d'emploi: Non. Public Etudiant: Non. Prix: 1700 €HT. Présentation :...
