Augmenter ses ventes

Demande d'information

Objectifs - Acquérir une méthode de vente - S’adapter à la typologie du client - Argumenter avec confiance - Accroître son CA - Valoriser son image et celle de l’entreprise
Stage Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent disposer des connaissances suivantes: - Certification A+ ou connaissances équivalentes. - Certification réseau A+ ou connaissances équivalentes.
Dirigé à Toute personne amenée à vendre un produit, une prestation : commerciaux, conseillers vente
Diplôme Augmenter ses ventes
Contenu

Identifier vos atouts

    - Reconnaître les différents types de vendeurs
    - Situer vos atouts et repérer vos axes de progrès

Prospecter au téléphone

    - Préparer sa prospection
    - Passer le barrage de la secrétaire
    - Prendre les rendez-vous
    - Etre clair et précis, améliorer son impact téléphonique

Mener la découverte du client

    - Instaurer un climat de confiance
    - Rester centrer sur le client, être à l’écoute
    - Repérer les motivations du client
    - Analyser les besoins du client
    - Questionner avec aisance

Argumenter et conclure

    - Sélectionner les arguments d’après la motivation du client
    - Placer les arguments ayant le plus d’impact
    - Reconnaître et surmonter les objections
    - Augmenter son chiffre d’affaires
    - Conclure la vente, prendre congé

Valoriser votre image et celle de l’entreprise

    - Améliorer sa présentation et savoir se mettre en valeur