L’organisation de la démarche commerciale pour séminaires et banquets
Objectifs- Maîtriser l’organisation commerciale et construire un argumentaire de vente personnalisé à l’établissement pour un séminaire ou un Banquet - Conduire une négociation et réaliser une vente
Dirigé à- Chef de réception - Maître d’hôtel - Personnel de réception - Commercial interne
DiplômeL’organisation de la démarche commerciale pour séminaires et banquets
Contenu- La prise de contact
- La découverte des besoins du client
- L’argumentation
- Le traitement des objections
- La conclusion
- La prise de congé
- Les outils nécessaires à une bonne organisation commerciale