Commerciaux, développez votre assertivité

Commentaire sur Commerciaux, développez votre assertivité - Présentiel - 8ème -Élysée - Paris

• Objectifs
  -Appréhender les secrets et techniques permettant le développement du charisme des commerciaux -Accroître son assertivité -Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
• Dirigé à
  Tout vendeur souhaitant renforcer son assertivité
• Diplôme
  Commerciaux, développez votre assertivité
• Contenu
  La définition selon Webster
  
  Les conditions objectives de l’affirmation de soi impossible
  
  Les conditions subjectives de l'affirmation impossible
      - S’affirmer, c'est d'abord devenir adulte
      - Reconnaître la légitimité de ses droits -
      - Déclarer les droits de chacun
  
  Les zones
      - Confort – Risque - Panique
  
  Les principaux usages de l’affirmation de soi
      - Formuler clairement une demande ou un refus
      - Entrer en relation avec un autre
      - Émettre sur un ton juste les critiques et les compliments
      - Développer des relations d'intimité
  
  L’assertivité dans l’entreprise
      - Tester votre assertivité
      - Les relations hiérarchiques et transversales
      - La résolution d’un conflit
  
  Les positions de vie
      - Le style de commandement
      - L’approche des problèmes
      - Les attitudes face aux règles
      - La vision des conflits
      - La réaction à la colère
      - L’humour
      - Être en + /+ face aux critiques
  
  Le recadrage
      - La gestion des sentiments
      - Le test : comment faire pour être efficace ?
      - Les messages contraignants
      - La négociation
      - Surmonter un conflit
      - Avoir un projet commun
      - Coopérer en utilisant le conflit
      - Assertiveness et négociation
      - Aboutir à un compromis réaliste
  
  Les outils de l’affirmation de soi
      - Le desc
      - Les autres outils
      - Le disque rayé

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