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Connaissance de soi – Esthétique et courtoisie

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Commentaire sur Connaissance de soi – Esthétique et courtoisie - Présentiel - 9ème - Opéra - Paris

  • Objectifs
    Conserver en toutes circonstances sa tête de SHOWBIZ !
    Amener les participants à développer des qualités professionnelles de
    maintien devant le client.
  • Dirigé à
    Gérant d’hôtel ou de
    restaurant
    Directeur – Manager
    Leader - Formateur
    Tout personnel d’accueil
    et de vente
    Pré requis : connaissance
    des techniques de vente de
    service en restauration.
    Contact clientèle
  • Diplôme
    Connaissance de soi – Esthétique et courtoisie
  • Contenu
    Connaissance de soi – Esthétique et courtoisie
    PROGRAMME
    Mais qui commande mon comportement ?
    L’hygiène de présentation
    Alimentation et hygiène de vie
    Soins du corps, des cheveux et du visage
    La présentation vestimentaire
    Tenues personnelles – Uniformes
    Conformité avec l’image de l’entreprise
    Entretien et propreté
    Harmonie – Bien être dans la tenue
    Le maintien
    Equilibre corporel – Gestes – Position et postures –
    Langage corporel : la communication non verbale
    Respiration – Tonicité
    L’écoute – Le regard
    Attitudes et Comportement
    Respect des autres – les règles de savoir vivre – La hiérarchie
    La politesse – l’élégance – la courtoisie
    Le visage – Le sourire
    Techniques de maquillage – les produits et couleurs adaptées
    Le sourire
    Le hochement de tête positif
    Les domaines clés qui font réussir personnellement et
    professionnellement
    La règle des 20/80
    Les 9 domaines clés
    Comment déterminer et définir vos domaines clés
    Les domaines clés des offres d’emploi, des entrevues avec les candidats, de
    l’intégration à l’emploi et de la formation des employés.
    L’environnement du travail et SOI
    Les situations critiques – le stress
    « Voleur » de Temps
    La routine
    Savoir gérer le temps, gérer sa vie
    Famille – Amis – Travail – Hobbies …
    « C’est mon problème »
    Un perdant dit :…… !
    Un gagnant dit :……!
    Son vrai SOI – A la découverte de SOI
    Qui je suis ?
    Quel est mon idéal ?
    Comment concilier le vrai SOI et le SOI idéal = Regarder le monde
    autrement
    Conscient, préconscient et inconscient…
    Le vrai potentiel de l’esprit avec la gymnastique cérébrale.
    A partir de mon personnage principal, me concentrer sur ce que je
    veux être…


    Durée: 2 jours

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