Contenu
La magie d’un lieu par la magie des mots
PROGRAMME
La création de la relation d’appartenance
La créativité commerciale
L’argumentation du produit hôtelier
L’offre de l’entreprise, une offre colorée, une offre mise en relief
(saveur, sensibilité, forme, odeur, vue, etc.)
tourisme et déplacement, compréhension du client – son rapport au
temps et son rapport aux autres
La concurrence et les réponses aux objections, au-delà des réponses
« classiques »
Durée: 3 jours