Le recouvrement des créances clients

Commentaire sur Le recouvrement des créances clients - Présentiel - 3ème - Temple - Paris

• Objectifs
  - Accroître l’efficacité du recouvrement amiable et contentieux - Choisir la procédure la plus adaptée en fonction du rapport coût/espérance de récupération ou coût/montant à recouvrer - Limiter les intervenants extérieurs en rationalisant l’externalisation - Appréhender un langage commun permettant d’optimiser ses connaissances et maîtriser le suivi du bon déroulement d’une procédure
• Dirigé à
  - Membres des services comptables, juridiques ou administratifs - Dirigeants, comptables uniques, assistant(e)s de PME et TPE qui souhaitent acquérir les bons réflexes pour réaliser du recouvrement accéléré - Service comptabilité clients / crédit management
• Diplôme
  Le recouvrement des créances clients
• Contenu
  Introduction : les grands principes du recouvrement
  
  Le recouvrement amiable
        Préparation de la relance
      - Organiser le service
      - Choisir et former les acteurs
      - Cibler les clients
      - Gérer les priorités
      - Assurer un suivi rigoureux de la comptabilité client
      - Traiter les litiges
         Le recouvrement proprement dit
      - Principes d’efficacité du recouvrement
      - Les outils à utiliser (relance téléphonique, relance courrier, relance mixte)
      - Le travail du chargé de recouvrement
  
  Le recouvrement contentieux : un échec
         Les actions simples
      - La mise en demeure (MED)
      - Recouvrement chèque impayé
      - Recouvrement traite impayée
         Les actions judiciaires
      - L’injonction de payer
      - Assignation en référé - provision
      - Assignation au fond
         Réflexions sur le contentieux
  
  Le traitement des entreprises en difficultés
      - Mandat ad oc
      - Conciliation
      - Sauvegarde des entreprises
      - Redressement judiciaire
      - Liquidation judiciaire

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