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La gestion d'un hôtel au quotidien (VI): Organisation et animation d'une équipe

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Commentaire sur La gestion d'un hôtel au quotidien (VI): Organisation et animation d'une équipe - Présentiel - 8ème -Élysée - Paris

  • Objectifs
    Rendre capable de : - Diagnostiquer ses modes de fonctionnement - Intégrer une approche organisationnelle et de management susceptible d\'optimiser le climat et l\'efficacité de son équipe - Maîtriser les bases du management – savoir déléguer - Accompagner et former les personnels
  • Dirigé à
    Responsables d\'établissement
  • Diplôme
    La gestion d\'un hôtel au quotidien (VI): Organisation et animation d\'une équipe
  • Contenu
    Données de base
        - L\'animation d\'équipe
        - Rôle et fonction du manager
        - Les conceptions du commandement
        - Les outils de motivation d\'une équipe
        - L’état d’esprit d\'équipe, le sens de l’organisation, l’exemplarité
        - Se motiver et motiver ses collaborateurs

    La communication
        - Les outils de communication
        - Les attitudes et comportements adaptés
        - Ce qu\'attendent les équipes en terme de communication

    Gestion du temps

        - Coût d\'une mauvaise gestion du temps
        - D\'hier à aujourd\'hui : une approche favorisant l\'épanouissement et l\'efficacité
        - Délégation de pouvoir : les principes fondamentaux
        - Diagnostiquer les obstacles à une gestion du temps efficace
        - Habitudes et attitudes professionnelles
        - Les pertes de temps
        - Identifier les causes personnelles ou externes
        - Comment déterminer ses priorités

    L\'organisation
        - Les exigences de chaque poste de travail
        - Fonctions et responsabilités
        - Méthodologie de résolution de problèmes d\'organisation - études de cas concrets
        - Les plannings-Méthodologie d\'élaboration

    Concevoir un projet de service

        - Fédérer autour d\'un projet
        - De la définition des objectifs au suivi des plans d\'actions : les aspects méthodologiques de la conduite de projet

    Evaluation

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