La gestion d'un hôtel au quotidien (VI): Organisation et animation d'une équipe

Commentaire sur La gestion d'un hôtel au quotidien (VI): Organisation et animation d'une équipe - Présentiel - 8ème -Élysée - Paris

• Objectifs
  Rendre capable de : - Diagnostiquer ses modes de fonctionnement - Intégrer une approche organisationnelle et de management susceptible d'optimiser le climat et l'efficacité de son équipe - Maîtriser les bases du management – savoir déléguer - Accompagner et former les personnels
• Dirigé à
  Responsables d'établissement
• Diplôme
  La gestion d\'un hôtel au quotidien (VI): Organisation et animation d\'une équipe
• Contenu
  Données de base
      - L'animation d'équipe
      - Rôle et fonction du manager
      - Les conceptions du commandement
      - Les outils de motivation d'une équipe
      - L’état d’esprit d'équipe, le sens de l’organisation, l’exemplarité
      - Se motiver et motiver ses collaborateurs
  
  La communication
      - Les outils de communication
      - Les attitudes et comportements adaptés
      - Ce qu'attendent les équipes en terme de communication
  
  Gestion du temps
      - Coût d'une mauvaise gestion du temps
      - D'hier à aujourd'hui : une approche favorisant l'épanouissement et l'efficacité
      - Délégation de pouvoir : les principes fondamentaux
      - Diagnostiquer les obstacles à une gestion du temps efficace
      - Habitudes et attitudes professionnelles
      - Les pertes de temps
      - Identifier les causes personnelles ou externes
      - Comment déterminer ses priorités
  
  L'organisation
      - Les exigences de chaque poste de travail
      - Fonctions et responsabilités
      - Méthodologie de résolution de problèmes d'organisation - études de cas concrets
      - Les plannings-Méthodologie d'élaboration
  
  Concevoir un projet de service
      - Fédérer autour d'un projet
      - De la définition des objectifs au suivi des plans d'actions : les aspects méthodologiques de la conduite de projet
  
  Evaluation

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