Vendre une prestation de service

Commentaire sur Vendre une prestation de service - Présentiel - 8ème -Élysée - Paris

• Objectifs
  - Acquérir les fondamentaux de la vente - Vendre en conscience des mécanismes en jeux - Exceller dans les différentes étapes de la vente - Développer ses talents de vendeur de services
• Dirigé à
  - Commerciaux - Ingénieurs d’affaire - Chefs de Projets - Consultants service
• Diplôme
  Vendre une prestation de service
• Contenu
  Fondamentaux de la vente
      - Le cycle de vente
      - Le modèle RPBDC
      - La spirale de croissance : Confiance/Business/Satisfaction
  
  Spécificités de la vente de prestations
      - Acheter une prestation de services s’apparente à une acquisition « sur plans »
      - Les questions et objections spécifiques à la vente de prestations de services :
      - Les plans sont-ils adaptés à mon besoin ?
      - Qu’est ce que j’achète, finalement ?
      - Ai-je une garantie de bonne fin ?
  
  Emporter la conviction du client
     Le binôme Consultant / Commercial : un élément clé pour répondre à ces questions dans les différentes phases de la vente :
      - Répartition des rôles de chacun,
      - Une communication indispensable.
      - Première vente et ventes suivantes
      - Les Leviers de la vente de prestation de service
  
  Les leviers classiques : événements, changements, rebonds
      - Découvrir les leviers de vos clients
      - L’offre et la qualité de l’offre :
      - régie, forfait, périmètre et prix !

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