Catégorie:Hôtesses Hôtes d' Accueil Congès Trains Traversées
Mode:Présentiel
CFS Réussir son CFS Formation CFS - Théorique et Pratique - Pack Classique - Devenir PNC: Hôtesse de l'air-Steward LE CFS THEORIQUE Formation à la lutte contre le feu et la fumée. Formation à la survie adaptée aux zones d’opérations. Gestion des passagers....
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Mode:Semi-présentiel
Formation Hôtesse et Hôte la formation hôtesse et hôte va vous permettre d'acquérir les qualités comportementales et les techniques professionnelles indispensables pour ces métiers. Formation Hôtesse et Hôte
Programme
1ère année...
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Mode:Présentiel
L’accueil adapté de la clientèle en fonction de sa nationalité L’accueil est LE moment ou tout peut se faire ou se défaire lors du
séjour de nos hôtes, ayez cette phrase à l’esprit « Au moment de l’accueil, vous
n’aurez plus aucune autre occasion de faire une...
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Mode:Présentiel
Mieux connaître les goûts de la clientèle étrangère « Accueillir quelqu’un, c’est se soucier de son bonheur tout le temps qu’il
reste sous son toit. »
Aider les professionnels de la restauration et de l’hébergement à mieux
comprendre leurs clients étrangers pour...
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Mode:Présentiel
Adaptation à l’accueil des clients chinois Mieux connaître la clientèle chinoise pour répondre à leurs attentes.
Etre capable de comprendre nos différences socioculturelles pour s’adapter à ce
type de clientèle. Adaptation à l’accueil des clients...
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Mode:Présentiel
Perfectionnement à l’accueil pour voituriers et bagagistes Améliorer les techniques d’accueil des chauffeurs navettes,
voituriers et bagagistes. Revaloriser la fonction et améliorer la qualité de
service des différents métiers. Mettre les personnes en situation...
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Mode:Présentiel
L’accueil en Hôtellerie de luxe L’accueil en hôtellerie haut de gamme exige une conduite de la
relation où le tact est le maître mot. A partir de ce postulat, l’objectif est
d’intégrer les valeurs véhiculées en hôtellerie de luxe et de répondre à la
demande des...
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Mode:Présentiel
L’accueil VIP – relation de proximité, relation d’intensité Accueillir des VIP est toujours une entreprise sensible où l’élégance et le
doigté sont l’apanage de l’accueillant. A partir de ce postulat, l’apprenant doit
intégrer les principes de l’accueil VIP, en...
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Mode:Présentiel
Perfectionnez votre accueil -qualité en Hôtel /Restaurant Accueil-Qualité, renforcer ses connaissances dans le but de mettre
en place de nouveaux comportements visant l’amélioration des
performances de votre Hôtel / Restaurant et la fidélisation des clients. Perfectionnez...
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Mode:A Distance
La fonction essentielle de l’hôtesse d’accueil consiste à recevoir et informer
le public en répondant au mieux à ses demandes. Reflétant l’image de
l’entreprise qui l’emploie, l’hôtesse doit notamment posséder des qualités de
courtoisie, être patiente. Une...
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Mode:A Distance
Réceptionniste hôtelier Réceptionniste hôtelier
Les halls des grands hôtels ont toujours dégagé une certaine effervescence. Vedettes et grands de ce monde y arrivent, s'y côtoient, s'y rencontrent. Bagagistes, grooms,...
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Mode:A Distance
Organisateur (trice) de voyages Organisateur (trice) de voyages
Parmi les métiers du tourisme, c’est l’un de ceux où l’on voyage le plus, surtout pour le compte d’un tour-opérateur. Déterminer le lieu et...
Catégorie:Hôtesses Hôtes d' Accueil Congès Trains Traversées
Mode:A Distance
Hôtesse du tourisme Niveau prérequis : Brevet des collèges Hôtesse du tourisme
Vous serez chargée d'accueillir les touristes, de les renseigner en les incitant à séjourner dans la région promue et de veiller à la qualité...
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Mode:A Distance
Accompagnateur (trice) de voyages Accompagnateur (trice) de voyages
La vie de l’accompagnateur est rythmée par ses déplacements, plus ou moins longs, plus ou moins difficiles selon les pays visités et les circuits mis en place. Présent...
