Formations de Commerce Ventes en Paris

Gestion des agressions physiques ou verbales

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gestion des agressions physiques ou verbales - Comprendre le besoin de soutien des agents de la part de leur manageur lorsqu’ils ont des situations clientèles difficiles à gérer. - Savoir intervenir auprès d’un client sans décrédibiliser l’agent. - Commen1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Gérer son stress au quotidien

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Gérer son stress au quotidien - Comprendre les mécanismes du stress - Développer ses capacités à s'exprimer et s'affirmer dans les situations stressantes Le stress - Qu’est-ce que le stress - L’inventaire1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Connaître et savoir vendre les atouts de sa région

Centre: ProFormalys

Connaître et savoir vendre les atouts de sa région Comment repérer les attentes et les centre d’intérêts des clients, savoir vendre les atouts de sa région pour que les clients puissent organiser leur séjour et aient l’envie de rester plus longtemps, de reven1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Accueil et techniques de vente de produits touristiques

Centre: ProFormalys

Accueil et techniques de vente de produits touristiques Revoir les règles de l’accueil en particulier au téléphone. Savoir adapter les techniques de vente aux spécificités des métiers du tourisme. Accueil et techniques de vente de produits touristiques PROGR1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Les fondamentaux de la relation Client

Centre: ProFormalys

Les fondamentaux de la relation Client Former aux fondamentaux de la relation client en agence de voyage. Se connaître et connaître ses clients. Adopter un comportement approprié en situation de conflit. Les fondamentaux de la relation Client PROGRAMME Conn1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Commercial pour non commerciaux

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Commercial pour non commerciaux - Intégrer les principes fondamentaux de la vente (outils, méthodologie et comportements) - Mener de façon active un entretien commercial sans objectif de réalisation - Perfectionner et positiver son comportement face à un1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Initiation à la vente (la vente niv. 1)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Initiation à la vente (la vente niv. 1) -Acquérir une culture commerciale -Connaître les différentes étapes de la vente BtoB (entreprise à entreprise), de la préparation à la conclusion -Maîtriser l'ensemble des techniques et des outils commerciaux pour c1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Les métiers de la vente

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Les métiers de la vente -Différencier les différents métiers de la vente -Assimiler les spécificités de chaque profession La vente BtoB vs BtoC Le panorama des différents métiers de la vente - Commercial sédentaire 1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Vendre une prestation de service

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Vendre une prestation de service - Acquérir les fondamentaux de la vente - Vendre en conscience des mécanismes en jeux - Exceller dans les différentes étapes de la vente - Développer ses talents de vendeur de services Fondamentaux de la vente &nb1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Techniques de négociation pour Acheteurs et Commerciaux (Niveau 1)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Techniques de négociation pour Acheteurs et Commerciaux (Niveau 1) -Mesurer les enjeux -Se préparer à la négociation -Intégrer les enjeux et les marges de manœuvre de l'autre partie -Bâtir son argumentation et affûter ses arguments -Ajuster son compor1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Formation - Optimiser sa Relation Client

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Optimiser sa relation client -Appréhender les enjeux commerciaux sur les marchés concurrentiels -Comprendre la mécanique commerciale à l’aide des outils employés par les vendeurs -Optimiser la relation client/personnel non commercial Les enjeux de la relation1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Chiffrer et vendre un service technique

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Chiffrer et vendre un service technique -Augmenter le taux de transformation des devis en commande -Améliorer le taux de marge brut -Développer l’aspect commercial dans la réalisation des devis Avant le devis Les étapes clés d1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Perfectionnement des commerciaux (la vente niv.3)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Perfectionnement des commerciaux (la vente niv.3) -Maîtriser et perfectionner toutes les étapes d’un entretien commercial BtoB -Développer son assertivité -Perfectionner ses techniques de traitement des objections -Engager son interlocuteur vers une pri1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

La réfutation des objections (perfectionnement)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

La réfutation des objections (perfectionnement) - Identifier tous les types d’objections - Maîtriser les techniques de réfutation des objections - Perfectionner sa technique argumentaire - Inventorier les réponses des objections les plus cou1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Les ventes complémentaires (cross selling & up selling)

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Les ventes complémentaires (cross selling & up selling) - Maîtriser toutes les étapes d’un entretien de vente comprenant le cross selling (réalisation de ventes complémentaires ou additionnelles) ou le up selling (vendre un produit de la gamme supérieure) -1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Dynamiser sa prospection

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Dynamiser sa prospection -Amener les commerciaux à avoir une activité plus centrée sur la prospection -Développer le portefeuille client -Renforcer l’impact des propositions commerciales -Améliorer son taux de transformation 1er temps : Se motiver sur l1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Entretetien commercial en face à face (la vente BtoB niv.2 )

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Entretetien commercial en face à face (la vente BtoB niv.2 ) -Maîtriser toutes les étapes d’un entretien commercial face à face -Construire un argumentaire efficace adapté au prospect -Appréhender les techniques fondamentales de traitement des objections1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Négociation globale en entreprise

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Négociation globale en entreprise - Augmenter le potentiel négociateur afin d’optimiser le face à face - Garder la maîtrise de l’entretien en respectant les différentes étapes de la vente - Argumenter en tenant compte des besoins et motivations du prospec1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Profession : Ingénieur d’affaires grands comptes

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Profession : Ingénieur d’affaires grands comptes - Maîtriser la vente aux grands comptes - Se préparer à la négociation avec les Grands Comptes Définition - Seuil, vente/négociation Grands Comptes - Nouv1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

Profession : Acheteur

Centre: CNF-CE Centre national de la formation-conseil en entreprise

Profession : Acheteur - Savoir conduire des négociations d’achat en fonction de son entreprise et du marché - Développer son potentiel personnel - S’adapter à son interlocuteur - Gérer ses relations avec les clients et ses fournisseurs Le rôle de1

Catégorie: Commerce Ventes

Mode: Présentiel

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