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Développer ses compétences en bureautique
EXCEL : Créer une base de données et exploiter un tableau croisé dynamique.
EXCEL : Maîtriser les fonctions avancées (finance, planning, ...)
EXCEL : Mettre en relation des données et effectuer des recherches automatiques
EXCEL : Utiliser les fonctions courantes
EXCEL : Utiliser les fonctions solveur et les macro-commandes
Exploiter vos images numériques (appareil photo – téléphone …)
POWERPOINT : Réaliser un diaporama
Prendre en main l'ordinateur
PUBLISHER : Concevoir des supports de communication
PUBLISHER : Utiliser les fonctions avancées
Récupérer et diffuser des photos
WINDOWS : Personnaliser son poste de travail
WORD : Automatiser les tâches (formulaires, macro-commandes).
WORD : Créer des documents de communication (mise en colonnes, intégration d'éléments d'autres logiciels)
WORD : Gérer des documents élaborés (modèle et style)
WORD : Utiliser les fonctions courantes
WORD,Intégrer des objets ds un document , publipostage
WRITER (Open Office) : Réaliser un document élaboré
WRITER (Open Office) : Réaliser un document simple
Améliorer l'image de marque de votre entreprise
Brevet Internet et Informatique Fondamental et Étendu
Calc D'Open Office - version 2.0.X Grapheur
Calc D'OpenOffice - Version 2.0.X
Communiquer à l'aide de techniques
Communiquer à l'écrit : compétences spécifiques
Communiquer à l'écrit avec l'informatique
Communiquer à l'oral
EXCEL 2000 Niveau 1 – fonctions courantes - 6 modules
Gérer et organiser l'information
Gérer et organiser l'information : compétences spécifiques
IMPRESS D'OPENOFFICE - Version 2.0.X
Impress D'OpenOffice Intégration et diaporama
Microsoft Access
MICROSOFT EXCEL Niveau 2 – fonctions avancées
Microsoft Publisher logiciel de mise en page
MICROSOFT WORD Niveau 1 – fonctions courantes 4 Modules
MICROSOFT WORD Niveau 2 – fonctions avancées-5 modules
OUTLOOK EXPRESS
Writer D'Open Office - version 2.0.X document élaboré
Writer D'Open Office - Version 2.0.X document simple
BP esthétique cosmétique
Prise de rendez-vous par téléphone
Cross-selling ou télévente des produits additionnels
Presenter et vendre sa prestation de service par telephone
Vendre mieux par téléphone
Prospection par telephone : Elargir sa clientele
Prospection par telephone: La vente sur catalogue
La televente en emission d appels
La fonction : Teleconseiller
Centre d Appels, Training telephonique
La fonction : Superviseur d'un plateau
Accueil telephonique
Le telephone en reception d appels : Perfectionnement
Reussir à mieux s'organiser dans ses missions d'accueil
Améliorer la qualité d'accueil téléphonique par la maîtrise de sa voix
Maitriser l'Accueil
Coaching personnel
Coaching d'orientation
Coaching du changement
Développement personnel et professionnel avec le coaching
Coaching de projet de retraite
Coaching de projet de retraite
Résolution de phobie avec le coaching
Mieux se connaître pour mieux communiquer
Gestion de soi pour une meilleure communication
Redynamiser votre équipe
Managing and empowering your intercultural team
Manager une équipe multiculturelle
Develop your leadership
How to successfully work with the Chinese
Executive and business coaching
Dépasser une difficulté avec le coaching
Coaching d'aide à la décision
Coaching de management
Coaching de projet
Coaching d'affirmation de sa fonction
Coaching d'intégration
Devenir coach professionnel (cursus complet)
Position du Coach - module 1
Technique de coaching individuel - module 2
Coach Professionnel - modules 3 et 4
Coaching par téléphone - module 5
Devenir manager : prendre la responsabilité d’une équipe
Réussir sa prise de fonction de manager
Développer les compétences au service de la relation clientèle
Cours: Prise de parole en public
Les outils manager
Cours: Conduire Efficacement une Réunion
Développer son leadership personnel
Devenir un manager coach
Gérer son temps pour être plus performant
Media training
Cycle Management de Projet